Многие пользователи используют почтовый сервис Gmail, но новый сервис Outlook.com выглядит крайне заманчиво с точки зрения функций и пользовательского интерфейса, который, вероятно, намного лучше, чем Gmail. Далее мы приведем несколько уникальных и полезных функций в Outlook.com, которые вы не найдете у Gmail.

Вход с временным паролем

Вы можете зарегистрироваться без ввода пароля учетной записи.

Если вы подключили ваш мобильный телефон к Hotmail/Outlook учетной записи, вы можете зарегистрироваться в системе с любого компьютера, не используя фактический пароль. Нажмите кнопку «Войти используя одноразовый код» на экране входа в систему и Microsoft вышлем вам временный пароль в текстовом сообщении, который перестает действовать сразу после первого использования.

Это полезно, когда вы регистрируетесь с общественного компьютера. Gmail имеет двухступенчатую проверку, которая добавляет еще один уровень защиты.

Неограниченное дисковое пространство для вашей почты и вложений 

Gmail предлагает 10 Гб дискового пространства для бесплатных аккаунтов. Outlook предлагает практически неограниченный объем памяти, которая расширяется.

Microsoft Outlook предоставляет место для хранения электронной почты, которое расширяется, чтобы предоставить Вам такой объем который вам необходим. Ваш почтовый ящик будет автоматически увеличиваться, когда вам понадобиться больше места.

Максимальный размер сообщения электронной почты (включая вложения), который вы можете получить в Outlook, составляет 25 Мб, что соизмеримо с объемом в Gmail.

Легко восстановить удаленные письма

Вы можете восстановить сообщения электронной почты, которые, возможно, были случайно удалены из Вашего Outlook Inbox.

Outlook  предоставляет легкий способ чтобы восстановить удаленные сообщения, даже если вы постоянно очищаете корзину. Откройте папку «Удаленные» в Outlook, и нажмите на ссылку «Восстановить удаленные сообщения.»

Точно не известно, как долго Outlook хранит удаленные сообщения, но это может быть чрезвычайно удобная функция на случай, если вы случайно очистили папку  «Удаленные». Ваш аккаунт Gmail не предлагает никакой системы восстановления сообщений.

Одноразовые адреса электронной почты Outlook

Если вы публикует ваш электронный адрес на веб-сайтах, вы можете использовать одноразовые адреса электронной почты, не раскрывая своего основного адреса.

Hotmail и теперь Outlook, позволяет создавать временные адреса электронной почты , которые являются всего лишь  псевдонимами обычного адреса электронной почты, и вы можете удалить их или создавать новые по мере необходимости. Вы также можете переименовать существующий псевдоним.

Для создания псевдонима электронной почты, откройте Настройки почты Outlook, и выберите Создать псевдоним в меню Управление Вашим аккаунтом.

Gmail поддерживает точки и знаки плюс в именах пользователей, но эти адреса являются постоянными. Однако, Вы можете найти поддержку алиасов для электронной почты в Gmail для Google Apps.

Использование HTML и CSS в письмах

Оба почтовых сервиса Gmail и Outlook, предлагают воспользоваться редактором WYSIWYG, чтобы помочь вам составить текстовые сообщения с изображениями, заголовками, выравнивание текста и другими элементами форматирования.

Тем не менее, Outlook также предлагает HTML редактор, где вы можете написать сообщения электронной почты непосредственно в HTML с использованием CSS стилей. В то время как вы пишете новое сообщение электронной почты, или ответ на существующее, выберите Функции и выберите Изменить в HTML.

WYSIWYG редактор в Gmail или Outlook, не поддерживает таблицы или пользовательские CSS стили, но теперь вы можете легко добавить их в сообщения электронной почты.

Заблокировать почту с определенных адресов или доменов

Некоторые отправители электронной почты шлют вам бесполезные сообщения, которые не заслуживают места в почтовом ящике. Спам-фильтр вашей веб-почты не будет блокировать эти письма, поскольку они, в большинстве случаев, выглядят как сообщения от «реальных» людей.

Вы можете создавать фильтры в Gmail , чтобы блокировать таких отправителей (или домены), но в Outlook существует более простое решение.

Вы можете заблокировать письма от определенных отправителей или все сообщения, отправленные с какого-либо домена.

Выберите сообщение и выберите Sweep — Delete — Block all future messages.

Кроме того, вы можете перейти в Настройки и выберите Безопасность и Заблокировать отправителей в разделе «Предотвращение нежелательной почты.» Здесь вы можете указать доменные имена (like@mail.ru or@com.cn) или отдельные адреса электронной почты и сообщения из этих адресов, попавших в черный список, будут автоматически удалены.

Отправка больших файлов и вложений электронной почты

С помощью Outlook (и Gmail), вы можете отправить любое количество вложенных файлов, при общем размере сообщения менее 25 Мб. В качестве альтернативы, вы загружаете файл в Google Drive или Dropbox и включают ссылку на скачивание в своем сообщении.

Outlook более тесно интегрирован со SkyDrive и если вы попробуйте подключить файл, который превышает 25 МБ лимит, он будет автоматически отправлен через SkyDrive.

Быстро найти большие письма

Найти большие электронные письма и освободить место в Outlook, вы можете просто с помощью мыши.

Это одна из особенностей, которой лишены Gmail пользователи — возможность отсортировать письма по размеру . Вы можете удалить сообщения с большими вложениями — может быть, видео файлами и большими презентациями — и таким образом освободить место всего за несколько кликов.

Социальная интеграция

Google интегрировал социальные сети в почтовый ящик, что, возможно, удобно, но никто из моих друзей и членов семьи, не использует это. С другой стороны, Outlook тесно интегрирован с Twitter, Facebook и LinkedIn, что большинство из нас, на самом деле, будут использовать.

Скорость 

Самое впечатляющее, в новом Outlook.com, кроме красивого интерфейса, является его скорость. Он работает достаточно быструю и хотя Microsoft считает Outlook.com предварительной версией, он довольно стабилен и надежен.

Электронное письмо является спамом, если:

1. Персоналия получателя не связана с контекстом письма, поскольку последний равно относится ко многим другим потенциальным получателям.
2. Получатель не выразил в форме, допускающей проверку, намеренное, явное и действующее на момент посылки разрешение на посылку данного письма.
3. Акт пересылки и получения письма с точки зрения получателя приносит непропорциональную выгоду отправителю.

Обсуждение:

1. Тривиальная или механизированная персонализация, как например, «Дорогой господин Иванов, мы видим, что вы являетесь владельцем домена ivanov.com» ни в коем случае не является указанием на связь письма с персоналией получателя.
2. Ненажатие на кнопку «Не посылать дополнительную коммерческую информацию по e-mail» в регистрационной форме веб-сайта не выражает явного разрешения. Лишь в случае, когда действие по умолчанию есть «НЕ посылать дополнительной коммерческой информации». Перед всяким действием, изменяющим эту ситуацию, ясно описываются последствия данного изменения. Разрешение такого рода может подразумеваться.
3. Непропорциональность получаемой отправителем выгоды и степень связи письма с персоналией получателя определяются исключительно получателем и не могут быть оспорены или иным образом интерпретированы отправителем.
4. Имперсональное электронное сообщение в любом случае приводит к непропорциональным денежным затратам получателя и рассматривается как приводящее к непропорциональной выгоде для его отправителя. Исключением из данного правила является допускающий проверку запрос получателя на его отправку.
5. Под данное определение подпадают не только оскорбительные и/или коммерческие сообщения. Содержание письма существенно лишь в части, необходимой для определения применимости письма к данной персоналии, наличие согласия получателя на посылку письма и выгоду, получаемую от данного действия отправителем.

Электронная почта – это связь с другими людьми, а в этом деле немного вежливости никогда не повредит.

Если вы просите что-либо, не забывайте говорить «пожалуйста». Аналогично, если кто-то делает что-нибудь для вас, никогда не бойтесь сказать «спасибо». Это может звучать избито и даже оскорбительно, однако действительно удивительно, что много людей, весьма вежливых в повседневной жизни, утрачивают свои хорошие манеры в электронной переписке. Не ожидайте немедленного ответа. То, что вы не получили ответ от кого-то на свое письмо в течение десяти минут, вовсе не означает, что он или она игнорирует вас, и это не есть что-то ненормальное.

Всегда помните, что не существует полностью безопасной почтовой системы. Неразумно посылать очень личную или важную информацию электронной почтой, если вы не используете кодирование сообщений с помощью надежных систем шифрования. Запомните, что всегда есть вероятность того, что конфиденциальное сообщение тем или иным путем может попасть «не к тем людям». При посылке какого-либо важного запроса, на который вы ожидаете ответ, убедитесь в том, что вы направили достаточно информации для того, чтобы обеспечить саму возможность ответа. Например, посылая сообщение «Мой мейлер The Bat! почему-то не работает» его авторам RIT Research Labs, вы действительно даете им слишком мало информации для возможности помочь вам; аналогично, бесполезно посылать им напоминание вроде «Ну, как насчет моего предложения по улучшению структуры работы почтовой базы, которое я заслал пару месяцев назад?». Запрашивая техническую поддержку, включите описание проблемы и версии программы, которой вы пользуетесь; если необходимо, укажите номер контракта, заказа, ваше имя и название организации, а также любые другие детали, которые могут помочь в обработке вашего запроса.

Электронная почта обеспечивает практически немедленный контакт, однако, при этом полностью лишена сопровождения речи интонацией и «языком жестов». Неугомонная культура людей в сети Интернет уже многие годы решает эту проблему с помощью так называемых «улыбающихся лиц» («смайликов»), или комбинацией символов ASCII, призванных передавать выражение человеческого лица (повернутого набок). рованы отправителем. Наиболее распространенными являются следующие «смайлики»:

• или – улыбающееся лицо (развернутое на 90° против часовой стрелки);
  обычно используется, чтобы указать веселье или то, что фраза будет насмешливой или иронической (также иногда для передачи понятия «ухмылка» используется сокращение «» или «» – от английского слова «grin» = «ухмылка»).
• или – несчастное лицо; обычно используется для выражения разочарования или печали.
• – подмигивающее улыбающееся лицо; обычно указывает на то, что нечто высказано «с намеком», «подколкой».
• ;-> – вредное или озорное лицо; обычно указывает, что комментарий должен быть вызывающим или едким. Также имеются тысячи других комбинаций (на английском), дополняющих и расширяющих основные.

Используйте «смайлики» аккуратно!

Цитируйте в своем письме оригинальное сообщение в объеме, достаточном для того, чтобы можно было правильно восстановить контекст данного ответа. Помните, что электронная почта не является таким же моментальным способом передачи мыслей, как, к примеру, телефон. Поэтому получатель иногда будет просто не в состоянии восстановить смысл вашего письма (если он забыл начало). Особенно это актуально, если он получает много писем каждый день.

Включение нужных фрагментов исходного письма в ваше сообщение поможет получателю легко понять, о чем идет речь. При этом цитируйте только действительно нужные фразы исходного письма, минимально необходимые для прояснения смысла. Наиболее раздражающая вещь, которую можно встретить в электронной переписке – цитирование вашего же пятистраничного письма, возвращенного с припиской «Я тоже!» Возвращайте адресату цитатно как можно меньший объем оригинального письма, который дает возможность вспомнить контекст. Используйте специальные символы выделения цитируемого текста. Использование стандартного символа «>» делает сообщения легко воспринимаемым. Однако, при желании можно также использовать и иные символы, понятные адресатам. Тщательно следите за тем, кому адресовано письмо, так как могут возникнуть неприятные ситуации при случайной отсылке личного сообщения в мейллист или конференцию (нескольким получателям сразу); и обычно это не нравится также и членам мейллиста (конференции). Спросите себя лишний раз о том, правильно ли построен ваш ответ: послать сообщение, состоящее только из слов «Я согласен», лучше напрямую автору оригинального письма («директом»), а не через мейллист (конференцию) или сервер рассылки, даже если вы получили от него письмо именно таким образом.

Подпись

«Подпись» – это небольшой блок текста, добавляемого в конец сообщений (обычно содержит контактную информацию). Многие отправители умеют вставлять подпись в сообщения автоматически. Подписи – это прекрасная идея, к сожалению, порою превращаемая в абсурд; золотая середина между этими крайностями – ключ к созданию верной подписи.

Всегда используйте подпись (если имеется такая возможность): она позволит однозначно идентифицировать вас. Включайте в нее несколько возможных способов связи (обычно это номера телефонов и факса). Во многих почтовых системах, особенно там, где почта проходит несколько шлюзов (при этом могут теряться иные идентификаторы, как-то: поля «Отправитель», «Тема» и т. д.), подпись может стать единственным признаком, который поведает получателю о вас. Делайте подпись краткой, четыре-семь строк – рекомендуемая длина подписи. Ненужные длинные подписи занимают место и могут раздражать. Некоторые программы предоставляют возможность добавлять произвольные строки к вашей подписи. Это хорошо и прекрасно, и при правильной реализации может придать письму колорит и неповторимость. Можно принять во внимание следующие основные рекомендации при создании случайных вставок (девизов): делайте их краткими. Отрывок из книги Э. Канта «Критика чистого разума» в 5000 слов, использованный как добавка к подписи, вряд ли принесет вам много друзей. Понятие «оскорбление» трактуется весьма широко – избегайте цитат, которые могут обидеть людей исходя из их вероисповедания, национальности, политики, сексуальной ориентации и т. д. Пытайтесь избегать сленговых или местных цитат, они могут быть бессмысленными для получателей в других городах, странах или людей другой культуры. Случайные фразы лучше всего смотрятся в том случае, если они забавны. Политическая полемика или подобные темы могут заинтересовать кого-то, но не всех, кроме того, «что русскому хорошо, немцу – смерть».

Пытайтесь сопоставлять размер вашего сообщения содержанию и целям переписки. Если, скажем, вы просто посылаете быстрый запрос, сделайте его кратким и емким. Всегда старайтесь придерживаться темы письма, насколько это возможно. Если же вам необходимо расширить круг обсуждаемых вопросов либо перейти к другим темам, – пошлите сообщение новым письмом с новой темой, что позволит вашим получателям рассматривать разные темы отдельно.

Не пишите весь текст своего сообщения в верхнем регистре (заглавными буквами); несколько слов, выделенных таким способом, лучше подчеркнут важность этого места. Делите текст логически на параграфы и старайтесь использовать несколько коротких предложений вместо длинных и громоздких. Стройте свои фразы возможно более грамотно с точки зрения орфографии и пунктуации. Электронная почта – это средство связи в чистом виде; плохо сформулированные и неграмотные сообщения плохо читаемы и являются потенциально непонятыми. Тот факт, что электронная почта – быстрый способ связи, вовсе не означает, что она должна быть небрежной. Все самые вопиющие нарушения языковых правил, что я видел в жизни вообще, встречались именно в электронной переписке. Если ваши слова достаточно важны для того, чтобы быть написанными, тогда они достойны того, чтобы быть написанными правильно!

Избегайте публичного «флейма» – сообщений, отсылаемых в состоянии гнева, аффекта и плохого настроения. Сообщения, отсылаемые в моменты, когда вы себя плохо контролируете и находитесь в дурном расположении духа, обычно лишь усугубляют ситуацию и заставляют жалеть о них впоследствии. Прежде чем вступить во флеймовую переписку, хорошенько подумайте и примите твердое решение о ее необходимости. (Просто организуйте себе чашечку кофе – удивительно, насколько можно «остыть» за столь короткое время. Ведь чашка хорошего кофе – это прекрасное успокаивающее). Если ваша почтовая программа поддерживает красочное оформление стиля письма (жирный шрифт, курсив и т. д.), убедитесь в том, что адресат имеет почтовую программу, которая сможет это отобразить. Правда, в настоящий момент осталось довольно мало почтовых программ, которые не отображают ничего, кроме простого текстового сообщения.

Будьте очень осторожны при пересылке номеров своих кредитных карточек в тексте электронных писем. Помните, что электронная почта при пересылке может быть перехвачена недобросовестными людьми, для которых номера кредитных карт есть практически ни что иное, как ваши деньги, которыми они могут воспользоваться в корыстных целях.

Как вы, возможно, уже догадались из заголовка, сейчас будут перечислены несколько простых основополагающих правил поведения при пользовании электронной почтой.

Однако, это не является строгим диктатом какого-либо конкретного стиля или правил: это просто пояснение важных вопросов, с которыми мы сталкиваемся при пользовании электронной почтой. В конце концов, электронная почта – это средство связи, поэтому нашей целью должна быть ясность в этих вопросах.

Адреса и личные имена

«Личное имя» («Отправитель») – это необязательный параметр, который поддерживают большинство пользователей электронной почты. Он присоединяется к вашему электронному адресу просто как текстовый комментарий.

Всегда заполняйте это поле (если почтовая система позволяет это сделать): имя отправителя вкупе с электронным адресом позволяют идентифицировать вас лучше, чем только лишь по одному адресу. Используйте оригинальное, реальное и логичное имя: фразы «Угадайка!», «Кое-кто» или подобные, используемые в качестве имени, раздражают получателей и препятствуют быстрой идентификации вас и вашего сообщения в целом. Если ваша почтовая программа поддерживает использование имени получателя в поле «Кому» ваших исходящих сообщений, не пренебрегайте его заполнением. Это зачастую помогает Постмастеру найти адресата сообщения, даже если его почтовый адрес окажется неверным или недействительным в данный момент.

Пример

Электронный адрес «<7878@yandex.ru>» содержит значительно меньше информации, чем если бы соответствующее поле было заполнено как «Sobolyak Aleksadr <7878@mail.ru>» или «<7878@mail.ru> (Sobolyak Aleksadr)».

Тема

Всегда включайте поле «Тема» в ваше сообщение. Практически все пользователи отображают эту строку при просмотре почтового ящика, и часто оно является тем самым ключом, по которому происходит поиск, сортировка или иные действия с электронным письмом. Делайте поле темы значимой. Для примера, посылка сообщения в конференцию, посвященную обсуждению почтовой программы The Bat! (Bat Talk) с темой «The Bat!» является практически таким же бесполезным действием, как и посылка сообщения с незаполненным полем темы вообще. В случае, если вы отвечаете на чье-либо сообщение, но при этом изменяется основная мысль диалога, изменяйте соответственно и тему; а еще лучше начинать обсуждение нового вопроса созданием нового письма. Тема письма – это красная нить смысла всего сообщения, поэтому изменение предмета обсуждения без изменения темы этого письма может привести к путанице и затруднениям.

Вместе с усовершенствованием механизмов передачи электронных посланий менялась и структура самого письма. Изначально она позволяла отправлять лишь голый текст. Однако, впоследствии были разработаны способы пересылки двоичных файлов, закодированных особым образом (например, по системам uuencode, quotedprintable, base64 и другим). Вначале фрагменты таких данных вставлялись в тело сообщения, но впоследствии был разработан так называемый стандарт MIME (аббревиатура, означающая Multipurpose Internet Mail Extensions – многоцелевые расширения почтового стандарта Интернет), получивший также название RFC1521. В соответствии с этим стандартом электронное письмо могло состоять из нескольких частей, содержащих свой пакет данных в отдельном формате. Так, с помощью MIME можно одновременно поместить в письмо текст, Web-страницу, графический, звуковой либо исполняемый файл или архив. Причем каждая часть будет иметь свой заголовок. Последнее нововведение позволило автоматизировать процессы отправки и особенно чтения, ведь в почтовый клиент нетрудно встроить программу, способную анализировать заголовки и выполнять соответствующие действия над фрагментами письма. Для того чтобы почтовые программы могли распознать, данные какого типа содержатся в отдельном фрагменте, последний снабжается заголовком, выглядящим следующим образом: «ContentType:».

Каждое сообщение, попадающее на почтовый сервер, автоматически получает свой уникальный идентификационный номер, записываемый также в log файл сервера. Это сделано для того, чтобы в случае возникновения проблем можно было путем анализа log-файлов установить причину сбоя. Кроме того, с помощью идентификационных номеров выслеживают спамеров и электронных террористов.

Современное письмо – это нечто большее, чем цифровые послания прошлого. Благодаря возможности дополнять простой текст рисунками, звуковым сопровождением, гиперссылками, движущимися flash-объектами или gif-анимацией, система электронной почты на сегодняшний день является одновременно и средством общения, и источником информации, и одним из излюбленных способов проведения рекламных кампаний.

Сегодня, спустя много лет с момента изобретения Рэя Томлинсона, мы видим, насколько изменился мир и насколько изменилась сама электронная почта. Из небольшой программки, связывавшей пользователей нескольких удаленных компьютеров, она выросла в целую систему, позволяющую быстро и очень дешево передавать большие объемы информации в любую точку планеты. Она стала прекрасным средством для объединения усилий ученых, изобретателей, разработчиков и дала возможность общаться, невзирая на тысяче-километровые расстояния и государственные границы.

Разумеется, нынешнее состояние электронной почты – лишь один из этапов ее развития. А оно идет, и довольно быстро. Еще совсем недавно единственным видом информации, подлежащим передаче по электронной почте, был простой текст, а сейчас нетрудно сделать письмо с встроенным видеороликом или музыкальным произведением. В настоящее время такие сообщения создаются нечасто – из-за больших объемов, но, возможно, в будущем линии связи станут лучше.

И даже когда такие вещи, как модемное соединение, уйдут в далекое прошлое, а каждый компьютер будет иметь круглосуточный доступ в Сеть и не потребует постоянного электропитания для своей работы, – век электронной почты не пройдет. Хотя… Вероятно, в далеком будущем, когда можно будет общаться посредством передачи мыслей, почтовые серверы действительно станут лишними. Да и сам компьютер тогда, скорее всего, наши потомки смогут увидеть лишь в музее.

Первая почтовая программа, усовершенствованная Томлинсоном, – Send Message, умела лишь записывать текст в файл на удаленном компьютере. При этом было необходимо, чтобы обе машины – как отправляющая текст, так и получающая его, были одновременно подключены к Сети. С развитием компьютерных технологий и ростом Сети возникла проблема, состоящая в том, что персональные ЭВМ все чаще стали включаться лишь на ограниченный период времени. Кроме того, в практику вошло подключение по модемной связи, которое крайне редко было постоянным. И полноценная работа системы электронной почты по изначальной схеме стала просто невозможна. Вследствие чего для приема и хранения писем выделялись отдельные постоянно работающие компьютеры, а для того чтобы ими могли пользоваться разные люди, разработаны особые программы – почтовые серверы. Именно на них и создавались почтовые ящики, в которые помещались письма, приходящие на адреса пользователей компьютера-сервера. А те, в свою очередь, могли в любое удобное для них время переписывать с серверов почту на свои машины с помощью программ, так называемых почтовых клиентов. Уже на самых первых таких серверах было организовано разграничение доступа к почтовым ящикам по паролям.

Для работы почтовых клиентов и серверов были разработаны специальные протоколы. Для загрузки входящих писем из ящика в настоящее время наиболее распространен так называемый POP3 (до этого были протоколы POP2, POP и т. д., но они не предоставляли полноценную защиту пароля доступа к ящику). Протокол POP3 предусматривает обращение клиента с предложением забрать пришедшие письма, сообщение серверу имени ящика и пароля, загрузку писем на машину пользователя и удаление их из ящика.

Согласно правилам протокола POP3, все сообщения хранятся в одном файле, так что удаление пришедших писем может производиться только после полной их загрузки почтовым клиентом. В итоге при обрыве связи во время приема почты письма сохраняются, что заметили практически все пользователи.

Для предоставления возможности выборочной работы с почтой был создан протокол IMAP, поддерживаемый почти всеми современными серверами. Пользователь может просмотреть информацию о полученных сообщениях, об отправителях, узнать размеры, темы и загрузить только необходимые. Поддержкой протокола IMAP, хотя и не в полном объеме, обладает большинство современных почтовых клиентов, в том числе и The Bat! Существуют так-же специальные программы, предназначенные для работы только по IMAP, к примеру, E-Mail Remover.

В принципе, для пересылки сообщений достаточно наличия в Сети только РОР-серверов. Почтовый отправитель переправит письмо серверу получателя. Однако если почтовый сервер адресата по какимто причинам окажется неработоспособным, то письмо отправлено не будет, и придется ждать, когда сервер снова начнет функционировать. Для решения этой проблемы создан SMTP-протокол (Simple Mail Transfer Protocol), по которому работают все SMTP-серверы, занимающиеся накоплением отправляемых писем и обеспечением доставки адресату. После помещения пользователем на SMTP-сервер писем, он начинает запрашивать почтовые серверы, которым эти сообщения адресованы, на предмет готовности принять эти письма. Если сервер адресата не готов, то SMTP-сервер пробует соединиться с ним через некоторое время, а если он недоступен на длительный срок – возвращает письмо отправителю (на обратный адрес, указанный в письме). Кроме того, при загрузке сообщений на SMTP-сервер проводится анализ адресов получателей и выясняется, существуют ли такие адреса в принципе. Если нет, сервер возвращает письмо отправителю с информацией о том, что получатель не найден.

Иногда в процессе пересылки письма участвуют не только SMTP и РОР серверы, но и «промежуточные» почтовые серверы. Так происходит, в частности, в крупных сетях, входящих в Интернет. Это делается для того, чтобы разгрузить SMTP-сервер от необходимости обслуживать большое количество отправляемых писем, а также для обеспечения более качественной связи.

Судьбу электронного письма и его структуру можно проследить по заголовку. Существует также такая технология, как UUCP-подключение и соответ ственно UUCP-почта. При использовании данного протокола подключающемуся компьютеру не выделяется отдельного IPадреса, а работа с ресурсами Интернет идет с помощью программ, запущенных на той машине, с которой это соединение осуществлено. Почтовый клиент, забирающий почту с сервера, расположен на компьютере у провайдера, а пользователь по UUCP-подключению с помощью специальных утилит (например, MiniHost) взаимодействует с этим клиентом, обмениваясь отправляемыми и получаемыми письмами. По скольку при UUCP-подключении пользователю не выделяется отдельного IP адреса, пусть даже динамического (за аренду которого провайдер платит немалые суммы), то оно стоит весьма дешево.

Электронная почта быстро завоевала популярность в Arpanet. Всего полтора года потребовалось на то, чтобы три четверти всей передаваемой по этой сети информации стали занимать посылаемые ею сообщения. В 1975 году появилась и первая почтовая рассылка – Стив Уолкер и Эйнар Стефферуд взяли на себя обязательство регулярно отправлять на ряд электронных адресов письма с полезной информацией. Число подобных услуг стремительно росло и среди них выявлялись наиболее популярные (безусловным лидером признавался бюллетень новостей мира научной фантастики). Вскоре в рассылках стали публиковаться письма подписчиков, на которые другие читатели отвечали также через рассылку. Так родилась UseNet – система электронных конференций.

В том же 1975 году Джон Виттал создал программу MSG, включающую в себя все разработанные к тому времени функции отправки, получения и обработки электронных писем. Систему электронной почты и разработку Виттала высоко оценили в государственных кругах. Так, 26 марта 1976 года электронной почтой стала пользоваться английская королева Елизавета II.

В 1981 году к быстро разраставшейся Arpanet присоединилась Computer and Science Network – сеть, специально созданная для обмена информацией между университетами. С этого момента сообщество компьютерных сетей начало стремительно расширяться.

Сегодня найти человека, зная только его имя и фамилию, гораздо проще. Специальные поисковые службы вроде InfoSpace выдадут адрес электронной почты согласно введенному запросу. Со временем возникла необходимость в создании European UNIX Network, сеть компьютеров Европы. Основной мотивацией такого объединения было желание абонентов подключающихся сетей пользоваться электронной почтой и возможностью работать с UseNet, фактически заменяющими тогда все нынешние Интернет-сервисы. В 1988 году заработал первый почтовый шлюз между сообществом сетей, родоначальником которого была Arpanet (к тому времени уже получившему название Интернет, говоря порусски, – «междусетие») и сетью, созданной добровольцами, отличительной чертой которой было отсутствие постоянных соединений между компьютерами, – Fidonet. Отныне пользователи обеих сетей могли обмени ваться письмами.

Кроме того, в Интернет начали вливаться и отдельные коммерческие сети. Так, в 1989 году сеть Compuserve стала частью Всемирной паутины. И опять таки основной мотивацией слияния выступило желание пользоваться электронной почтой. Даже разработка сервисов World Wide Web, придавших Интернету современный вид, не повлияла на распространенность и используемость электронной почты.

Электронная почта превратилась в развитую и сложную систему.

Электронная почта, пожалуй, самый популярный сервис Интернета. Можно найти многих пользователей, имеющих доступ только к почте и никак не работающих с WWW, но отнюдь не сразу отыщется человек, имеющий дело с Сетью, но так ни разу и не воспользовавшийся средствами пересылки писем. И наверняка, у вас хоть раз да возникал вопрос: а как, собственно, вся эта система работает?

В далеком 1968 году по ту сторону океана стала разрабатываться военная компьютерная сеть под названием Arpanet. Название было составлено из аббревиатуры ARPA – (Advanced Research Projects Agency – Агентство перспективных исследований) и слова Net, что значит сеть. Спустя год заработали первые четыре узла – в университетах Лос-Анджелеса, Санта-Барбары, СолтЛейкСити и Стэнфордском институте.

Компьютер в то время был весьма дорогостоящей техникой, поэтому на каждую машину приходилось по нескольку десятков пользователей. И вскоре после начала работы Arpanet получила распространение небольшая программа, позволяющая всем работающим на одной и той же машине писать сообщения, адресованные остальным пользователям этого компьютера, в один текстовый файл друг за другом, а также читать написанное коллегами до него. Получился некий аналог современных гостевых книг и сетевых форумов. Программа была названа SndMsg – сокращение от Send Message (Послать сообщение), а файл, хранящий сообщения, – «почтовый ящик». Одновременно с Send Message разрабатывалась и программа обмена файлами между различными компьютерами Arpanet (некий прообраз нынешнего FTP), для которой был создан протокол CypNet.

Изобретателем электронной почты, соединившей в 1971 году пользователей удаленных компьютеров сети Arpanet, был Рэй Томлинсон. Оставался нерешенным вопрос обмена сообщениями между пользователями разных компьютеров сети Arpanet. Send Message для этого не годилась – она работала только на одной машине. Протокол CypNet позволял передавать файлы, но ничего более. В конце 1971 года за решение данной проблемы взялся Рэй Томлинсон, программист фирмы, занимавшейся разработкой Arpanet. (К тому времени Сеть составляли уже 23 компьютера, некоторые из которых были объединены в узлы. Последних насчитывалось 15. Он то и написал программу, делавшую то же самое, что и Send Message, только не на локальном компьютере, а на удаленном. Она посылала по протоколу CypNet сообщение на удаленную машину и там помещала его в такой же файл «почтовый ящик», что и работающая на ней локальная Send Message. Томлинсон проверил работу системы, набрав на клавиатуре верхний ряд клавиш «qwertyuiop» и отправив это «со держательное» послание на другой компьютер. Так появилась электронная почта. Новая программа быстро завоевала популярность среди коллег Рэя. Практически сразу же им было сделано первое усовершенствование своего творения – добавлена функция обеспечения обмена письмами как между удаленными машинами, так и между пользователями одного и того же компьютера. Для этого была разработана система организации почтовых адресов на удаленных ЭВМ. При работе с программой каждому пользователю локальной машины присваивался адрес, состоящий из его имени и сетевого имени его компьютера, разделенных знаком «@». (Этот знак использовался Томлинсоном вместо предлога «at» (на), то есть выражение user@machine означает: пользователь такойто на компьютере таком-то). Местонахождение «почтового ящика» каждого пользователя Arpanet становилось однозначно определенным, что дало возможность легко осуществлять обмен сообщениями между ними.

В марте 1972 году Томлинсон добавил к своей программе элементарный пользовательский интерфейс, позволяющий отправлять сообщения по сети и загружать из почтового ящика те из них, которые предназначены конкретному человеку. Через полгода на основе разработки Рэя Лоуренса его коллега Робертс создал свою программу, которая, помимо отправки и загрузки сообщений, уже имела немало сервисных функций, таких как возможности выборочного чтения загруженных в программу сообщений, сохранения их в отдельном файле и некоторых других. Кроме того, программа Робертса могла автоматически посылать ответы на полученные ею письма определенного вида.