жизнь в цифровом мире
Продажи и покупки
Цепочка продажи через сайт
Для успешной реализации продажи через коммерческий сайт, располагайте на странице ссылки на информацию и анонсы, стимулирующие покупку: например, информацию о распродажах, специальных предложениях, цене дня и т. п. (далее…)
Нестандартные решения
Иногда глубокое изучение ситуации позволяет находить нестандартные, но единственно верные решения для коммерческого сайта. Именно в нестандартном поле лежат решения, которые «женят» контент-проекты и корпоративные сайты, интернет-магазины и сайты-сервисы. Такие гибриды не всегда поддаются категоризации, и это хорошо. Тем больше шансов найти не скованное никакими рамками, отвечающее лишь целесообразности решение. (далее…)
Что важно для B2B
Для предприятий сектора B2B главная задача в процессе продаж состоит в управлении взаимоотношениями. Для этих предприятий необходимо применять решения, основанные на их собственных традиционных методах работы с клиентами, и переносить эту традиционную цепочку продаж в новую технологическую среду. В этой новой технологической среде нужно делать ставку на осуществление таких взаимоотношений с потребителем, в которых сочетаются как новые приемы, основанные на интернет-технологиях, так и те элементы отношений, которые невозможно перенести в Интернет. Иначе говоря, нужно строить комбинированный канал продаж. (далее…)
Что важно для B2C
Для предприятий сектора B2C главная задача состоит в предоставлении конечному пользователю наиболее полной, понятной, удобной в использовании и конкурентоспособной информации, применимой к конкретным («здесь и сейчас») потребностям потребителя. Для этого сектора необходимо опираться на интернет-канал продаж, традиционный для всех предприятий этого сектора (интернет-магазины) и осуществляемый с применением расширенного информационного сервиса. (далее…)
Увеличение продаж без дополнительных ресурсов
Свердловская область, как регион больших заводов, да еще с военным производством, чаще мыслит категориями корпоративного маркетинга. «предприятие—предприятию» — B2B. Заводы и сейчас строят свои политику сбыта, оглядываясь на прошлый опыт сотрудничества с определенными регионами. (далее…)
Виды продаж через Интернет
- Business-to-consumer (B2C) — продажи на потребительском рынке. Клиенты компании по данному направлению продаж -физические лица со всеми процедурами, принятыми Гражданским кодексом для осуществления продаж физическим лицам.
- Business-to-business (B2B) — продажи на корпоративном рынке. Вы работаете в секторе B2B, если ваши клиенты — юридические лица со всеми процедурами, принятыми Гражданским кодексом для взаимодействия между юридическими лицами. К этому сектору также относятся компании, которые работают с потребителями через посредников — дилеров, дистрибьюторов и т. и. (далее…)
Иностранная аудитория сайта
Подумайте, имеет ли ваш бизнес потенциал для работы на иноязычном рынке. Возможно, вы уже работаете с дальним зарубежьем и понимаете, что ваш сайт должен иметь версию (или несколько версий) на иностранном языке. Возможно, для разных целевых групп разделы будут на разных языках: скажем, информация для покупателей будет на английском, а для поставщиков — на китайском. А возможно, вы только планируете выход на внешний рынок и не уверены, будет ли он успешным. Отчасти в принятии решения может помочь иноязычная версия сайта. (далее…)
Целевая аудитория электронного бизнеса
Базовым понятием маркетинга является целевая аудитория. Целевая аудитория представлена в Интернете или достаточно, или недостаточно. Иными словами, в данный момент времени, «здесь и сейчас», Интернет не в состоянии увеличить или изменить состав целевой аудитории для конкретного продукта или услуги. Можно лишь постараться обеспечить ее наибольший охват, в том числе — увеличить за счет той целевой аудитории, которая, находясь в Интернете, не попадала в сферу охвата вашей компании прежде, потому что вас там не было. Может существовать и обратная ситуация: потребители вашей продукции в Интернете не водятся. Если вы сравните характеристики пользователей Интернета и вашей целевой аудитории, вы поймете, стоит ли тратить время и деньги на внедрение систем электронной коммерции. (далее…)
Электронная коммерция
В массовом сознании термин «электронная коммерция» отождествляется с осуществлением платежей через Интернет. Однако этот момент — лишь завершающая стадия в цикле продажи, который, собственно, и является предметом любой коммерции. Осуществление платежей через Интернет в наших экономических условиях наиболее проблемное место, поэтому термин «электронная коммерция» претерпевает некоторые изменения по сравнению с тем значением, которое вкладывают в него на родине термина — в США. (далее…)
Коэффициент конверсии
Этот коэффициент равен доле посетителей, которые совершают покупки на сайте, то есть превращаются в покупателей. Доля покупателей от общего числа посетителей, выраженная в процентах, и будет коэффициентом конверсии. Коэффициент конверсии посетителей в покупателей зависит от факторов, которые можно разбить на две группы. (далее…)
Loading ...
