Цели и целевые группы

Влияние владельцев и сотрудников компании на сайт

Влияние владельцев и сотрудников компании

К целевой группе вашего бизнеса необходимо отнести и сотрудников вашей компании. Им сайт нужен, чтобы распространять, получать, а иногда сохранять и обрабатывать разного рода информацию. Две последние функции нужны, если сайт не обменивается информацией другими информационными системами — с CRM-системами (клиентская база данных), бухгалтерскими и складскими программами. (далее…)

Корпоративный сайт и СМИ

Корпоративный сайт и СМИ

Часто компании с помощью корпоративного сайта решают проблемы более отвлеченного порядка. Например, производитель электроэнергии нуждается в лояльности населения и средств массовой информации (как посредника между ним и населением), если собирается применять непопулярные меры — отключать жилые дома, школы и больницы за неплатежи. Для него сайт — средство пробить стену непонимания и упреков между ним и потребителем электроэнергии: ведь сайт — это единственное средство массовой информации, которое подконтрольно компании и поэтому передает информацию без искажений, с объективной точки зрения и под положительным углом зрения. (далее…)

Тендер на корпоративном сайте

Тендер на корпоративном сайте

Часто в основе благополучия предприятия лежит наличие не только рынка сбыта, но и рынка поставщиков. Для ведения нормальной жизнедеятельности предприятию нужны материалы, комплектующие, сырье… В каких-то сферах поставщиков много, можно устраивать тендеры — конкурсы коммерческих предложений. Когда предложений много, можно отобрать самые лучшие и сбить цену. (далее…)

Правильный контекст для сайта

чем уникальнее и ценнее будет тот контекст, что вы создадите, тем более популярным и ценным для посетителя будет ваш сайт

Итак, подумайте, что может служить правильным контекстом для вашего сайта. Могу вам порекомендовать следующий список. (далее…)

Публичные сервисы

публичные сервисы вводят в заблуждение действительно важных для вас целевых посетителей

Если вы разместите на сайте какой-то публичный контекст или публичные сервисы, не связанные с вашей тематикой, то есть не в контексте вашей бизнес-потребности и бизнес-потребности вашего целевого потребителя, то второй шаг (покупку) привлеченный этими сервисами посетитель вряд ли сделает. (далее…)

Контекст

контекст — это та среда, в которой наиболее точно выявляется значение объекта

Ваш бог ваш посетитель может прийти на сайт непосредственно за покупкой (потребность «здесь и сейчас», или «текущая потребность») или за экспертной информацией (также «текущая потребность»), за которой все-таки стоит потребность в покупке («перспективная, или истинная потребность»). Большая часть посетителей исследует предложение, сравнивает цены, самообразовывается без намерения немедленно совершить покупку. (далее…)

Разработка концепции сайта

Разработка концепции сайта

Для начала я все же сделаю одно важное предупреждение. Я очень не советую веб-редакторам, не имеющим достаточного опыта в реализации успешных корпоративных интернет-проектов — а успешных значит продающих, — заниматься этой работой самостоятельно. Чтобы удержать картину, сложить из мозаики действительно работающую систему, нужно иметь аналитический склад ума, знание основ менеджмента и маркетинга, знание правил IT-консалтинга (обследование предприятия и информационных потоков, составление моделей деятельности и системного проекта), опыт в реализации интернет-проектов. (далее…)

Получение маркетинговых данных

Получение маркетинговых данных

Если на предприятии смутно представляют, что такое маркетинг и как его использовать, поговорите с руководителем компании. В таких компаниях, если они успешны в коммерческом отношении, маркетинг осуществляется, что называется, по факту. То есть он не выделяется в отдельное направление работы и даже не формулируется в каких-то специальных терминах, но сопутствует деятельности успешного руководителя, который знает рынок спроса и предложения, на котором работает, имеет опыт и интуицию. Такой руководитель часто называет маркетинг «здравым смыслом». Ему будет приятно, что его знания и опыт востребованы сотрудниками, а вы сможете повысить свою ценность за счет демонстрации своей заинтересованности в проблемах предприятия и проявлении глубокого подхода к поставленной задаче. (далее…)

Сбор и анализ информации

Необходимо собирать по всем отделам и выкладывать на сайт актуальную информацию.

Легко сказать — дайте клиенту информацию. А где же ее взять? И кто должен этим заниматься — собирать по всем отделам и выкладывать на сайт информацию, да еще так, чтобы клиент без покупки с сайта не уходил? Как правило, там, где работать некому или должны работать все, работает веб-редактор. (далее…)

Клиентоориентированный подход

Клиентоориентированный подход

На самом деле знание своих потребителей «в лицо» и знание всех их потребностей впервые должно было озаботить вашу компанию еще до того, как появилась мысль о сайте. А именно при создании и развитии самого бизнеса, для того, чтобы создавать востребованный продукт — продукт, который будет покупаться, потому что он нужен. (далее…)

Вверх