жизнь в цифровом мире
Архивы за Январь, 2011
Безопасность платежей в интернете
Новые представления о пространстве и времени, рожденные теорией относительности Эйнштейна, развитие наших представлений о материи (квантовая теория поля, элементарные частицы, полупроводники, сверхтекучесть, сверхпроводимость и т. п.), появление ядерной физики (от первых представлений об атоме Резерфорда и Бора, до расщепления и синтеза атомного ядра и управляемых термоядерных реакций), полеты человека в космос и развитие космонавтики, компьютеризация общества — все это символы прошедшего XX века. За одно столетие человечество совершило в своем развитии беспрецедентный по значимости шаг вперед. (далее…)
Базовые понятия и определения
На сегодняшний день банки-участники крупнейших международных платежных систем VISA, MasterCard, Europay и American Express эмитировали (выдали своим клиентам) более 2 млрд карт. Поэтому многим жителям нашей планеты хотя бы в общих чертах известно о том, что собой представляют пластиковые карты. И все-таки для того, чтобы в дальнейшем в этой книге придерживаться общей и понятной всем терминологии, коротко опишем, каким образом функционируют системы безналичных расчетов, основанные на использовании пластиковых карт. (далее…)
Предпосылки к развитию электронной коммерции
Ситуация в области «заочных» покупок стала качественно меняться по мере распространения Интернета как глобальной среды информационного взаимодействия пользователей друг с другом. Быстрому развитию электронной коммерции через Интернет способствуют:
- быстрый рост продаж персональных компьютеров (оценка скорости роста числа проданных PC, сделанная в 1998 г., показала увеличение в 10 раз за 10 лет);
- стремительный рост производительности процессоров, памяти и каналов передачи данных (в соответствии с законом Мура время удваивания перечисленных выше показателей составляет соответственно, 18, 12 и 9 месяцев);
- отсутствие таможенных налогов, связанных с электронными продажами;
- быстрое распространение альтернативных средств доступа в Интернете, прежде всего — мобильных телефонов и интерактивного телевидения;
- относительно низкая стоимость доступа в Интернет, а также постоянная тенденция к уменьшению платы за доступ в Интернет и пользование его ресурсами;
- повышение безопасности обработки транзакций в Интернете благодаря появлению новых технологий и стандартов, связанных с ЭК;
- удобство и простота технологии электронных покупок через Интернет для покупателя: интересующий его товар можно приобрести не выходя из дома, в любое время суток, без очереди и т. п.;
- возможность для покупателя получить предложение на покупку интересующего его товара сразу от многих ТП;
- доступность информации о товарах и услугах в Интернет-магазинах в режиме реального времени;
- возможность для ТП дать предложение по продаже своих товаров большой аудитории потенциальных покупателей;
- привлекательность ЭК для ТП в связи с уменьшением накладных расходов на организацию бизнеса. (далее…)
Мобильная телефония
Остановимся коротко на мобильной телефонии и интерактивном телевидении. В 1998 г. в Европе насчитывалось 120 млн владельцев GSM-телефонов, а к концу 1999 г. их количество достигло 170 млн. Для сравнения —число персональных компьютеров в Европе на тот же момент времени (конец 1999 г.) составляло 42 млн.
По данным различных агентств, к началу 2000 г. в мире было зарегистрировано около 470 млн абонентов сотовой связи (8 % от всего населения планеты), доля цифровых стандартов достигла 83 %, а доля стандарта GSM превысила 54 %.
Рост числа владельцев GSM-телефонов в мире происходит с космической скоростью. В соответствии с прогнозами компании Ericsson, в 2004 г. число мобильных телефонов в мире превысит 1 млрд аппаратов. Еще более оптимистичный прогноз предлагает компания Nokia. Согласно ее прогнозу планка в 1 млрд сотовых телефонов будет превышена до конца 2002 г. (далее…)
Интерактивное телевидение
Интерактивное телевидение, как и мобильная телефония, приобретает все большее распространение. В мире насчитывается 1,5 млрд телевизионных приемников, что значительно превышает количество телефонных абонентов, равное примерно 1 млрд. (далее…)
Состояние рынка в мире
Объемы операций через Интернет постоянно растут. В 1995 г. оборот продаж/покупок по Интернету составлял около $300 млн (Coopers&Lybrand). По данным компании ActiveMedia общий объем сделок в рамках систем электронной коммерции в мире в 1996 г. составил $2,7 млрд, а в 1998 г. достиг $73,8 млрд. По данным отчета исследовательской компании eMarketer, в 2000 г. мировые обороты по электронной коммерции составили $185 млрд, в 2001 г. они увеличатся до $336,2 млрд, в 2002 г. — составят $684,3 млрд, а в 2003 г. достигнут $1,26 трлн. (далее…)
Состояние российского рынка
В настоящее время в России существует рынок товаров и услуг, для оплаты которых средства электронной коммерции являются удобным платежным инструментом. К числу таких товаров и услуг относятся:
- бронирование и продажа билетов (авиабилетов, билетов на другие виды транспорта, билеты в театры, кино и т. п.);
- продажа компьютеров, ноутбуков, принтеров, мониторов, сканеров, программного обеспечения, сетевого оборудования, комплектующих и т. д.;
- продажа книг и изданий, компакт-дисков, аудио- и видеоаппаратуры;
- резервирование и оплата проживания в гостиницах;
- оплата пользователями Интернета услуг своих операторов доступа к Интернет-провайдеру (Internet Service Provider, ISP); сегодня в России насчитывается около 150 активных ISP;
- оплата пользователями услуг коммуникационных систем общего пользования (сотовых сетей, пейджинговых систем и других);
- продажа туристических путевок;
- подписка на различные услуги (например, газеты и журналы);
- продажа продуктов питания;
- продажа медикаментов;
- оплата коммунальных услуг;
- продажа программного обеспечения. (далее…)
Типы мошенничества
Безопасность является ключевым вопросом для внедрения электронной коммерции. Легенды о мошенничествах, совершенных через Интернет (кстати говоря, часто преувеличенные), уже стали притчей во языцех. Мошеннические транзакции, совершенные с помощью украденных реквизитов карт, магазины, бесследно исчезающие с рынка после успешно исполненных афер, фиктивные магазины, предназначенные для сбора информации о картах клиентов, — все это постоянные спутники сегодняшней ЭК. (далее…)
Классификация типов мошенничества в электронной коммерции
Высокий уровень мошенничества в Интернете является сдерживающим фактором развития ЭК, поскольку покупатели, торговля и банки боятся пользоваться этой технологией из-за опасности понести финансовые потери.
Приведем классификацию возможных типов мошенничества через Интернет, приводимую международными платежными системами:
- транзакции, выполненные мошенниками с использованием правильных реквизитов карточки (номер карточки, срок ее действия и т. п.);
- компрометация данных (получение данных о клиенте через взлом БД торговых предприятий или путем перехвата сообщений покупателя, содержащих его персональные данные) с целью их использования в мошеннических целях;
- магазины, возникающие, как правило, на непродолжительное время, для того чтобы исчезнуть после получения от покупателей средств за несуществующие услуги или товары;
- злоупотребления торговых предприятий, связанные с увеличением стоимости товара по отношению к предлагавшейся покупателю цене или повтором списаний со счета клиента;
- магазины и торговые агенты (Acquiring Agent), предназначенные для сбора информации о реквизитах карт и других персональных данных покупателей. (далее…)
Способы решения проблемы безопасности в электронной коммерции
С самого начала внедрения электронной коммерции стало очевидно, что методы идентификации владельца карты, применяемые в обычных транзакциях, являются неудовлетворительными для транзакций ЭК.
Действительно, при совершении операции покупки в физическом магазине продавец имеет возможность рассмотреть предъявляемую для расчетов пластиковую карту на предмет ее соответствия требованиям платежным системам (в частности, проверить наличие голограммы, специальных секретных символов, сверить подпись на панели подписи и торговом чеке и т. п.). Кроме того, продавец может потребовать от покупателя документ, удостоверяющий его личность. Все это делает мошенничество по поддельной карте достаточно дорогим мероприятием. (далее…)
Loading ...
