жизнь в цифровом мире
Работа с электронной почтой
Gmail vs Outlook — что лучше?
Многие пользователи используют почтовый сервис Gmail, но новый сервис Outlook.com выглядит крайне заманчиво с точки зрения функций и пользовательского интерфейса, который, вероятно, намного лучше, чем Gmail. Далее мы приведем несколько уникальных и полезных функций в Outlook.com, которые вы не найдете у Gmail. (далее…)
Что такое спам
Электронное письмо является спамом, если:
- Персоналия получателя не связана с контекстом письма, поскольку последний равно относится ко многим другим потенциальным получателям.
- Получатель не выразил в форме, допускающей проверку, намеренное, явное и действующее на момент посылки разрешение на посылку данного письма.
- Акт пересылки и получения письма с точки зрения получателя приносит непропорциональную выгоду отправителю. (далее…)
Вежливость
Электронная почта – это связь с другими людьми, а в этом деле немного вежливости никогда не повредит.
Если вы просите что-либо, не забывайте говорить «пожалуйста». Аналогично, если кто-то делает что-нибудь для вас, никогда не бойтесь сказать «спасибо». Это может звучать избито и даже оскорбительно, однако действительно удивительно, что много людей, весьма вежливых в повседневной жизни, утрачивают свои хорошие манеры в электронной переписке. Не ожидайте немедленного ответа. То, что вы не получили ответ от кого-то на свое письмо в течение десяти минут, вовсе не означает, что он или она игнорирует вас, и это не есть что-то ненормальное. (далее…)
Ответы и подпись
Цитируйте в своем письме оригинальное сообщение в объеме, достаточном для того, чтобы можно было правильно восстановить контекст данного ответа. Помните, что электронная почта не является таким же моментальным способом передачи мыслей, как, к примеру, телефон. Поэтому получатель иногда будет просто не в состоянии восстановить смысл вашего письма (если он забыл начало). Особенно это актуально, если он получает много писем каждый день. (далее…)
Содержание и формат сообщения
Пытайтесь сопоставлять размер вашего сообщения содержанию и целям переписки. Если, скажем, вы просто посылаете быстрый запрос, сделайте его кратким и емким. Всегда старайтесь придерживаться темы письма, насколько это возможно. Если же вам необходимо расширить круг обсуждаемых вопросов либо перейти к другим темам, – пошлите сообщение новым письмом с новой темой, что позволит вашим получателям рассматривать разные темы отдельно. (далее…)
Этикет электронной почты
Как вы, возможно, уже догадались из заголовка, сейчас будут перечислены несколько простых основополагающих правил поведения при пользовании электронной почтой.
Однако, это не является строгим диктатом какого-либо конкретного стиля или правил: это просто пояснение важных вопросов, с которыми мы сталкиваемся при пользовании электронной почтой. В конце концов, электронная почта – это средство связи, поэтому нашей целью должна быть ясность в этих вопросах. (далее…)
Современное письмо
Вместе с усовершенствованием механизмов передачи электронных посланий менялась и структура самого письма. Изначально она позволяла отправлять лишь голый текст. Однако, впоследствии были разработаны способы пересылки двоичных файлов, закодированных особым образом (например, по системам uuencode, quotedprintable, base64 и другим). Вначале фрагменты таких данных вставлялись в тело сообщения, но впоследствии был разработан так называемый стандарт MIME (аббревиатура, означающая Multipurpose Internet Mail Extensions – многоцелевые расширения почтового стандарта Интернет), получивший также название RFC1521. В соответствии с этим стандартом электронное письмо могло состоять из нескольких частей, содержащих свой пакет данных в отдельном формате. Так, с помощью MIME можно одновременно поместить в письмо текст, Web-страницу, графический, звуковой либо исполняемый файл или архив. Причем каждая часть будет иметь свой заголовок. Последнее нововведение позволило автоматизировать процессы отправки и особенно чтения, ведь в почтовый клиент нетрудно встроить программу, способную анализировать заголовки и выполнять соответствующие действия над фрагментами письма. Для того чтобы почтовые программы могли распознать, данные какого типа содержатся в отдельном фрагменте, последний снабжается заголовком, выглядящим следующим образом: «ContentType:». (далее…)
Почтовые потоки
Первая почтовая программа, усовершенствованная Томлинсоном, – Send Message, умела лишь записывать текст в файл на удаленном компьютере. При этом было необходимо, чтобы обе машины – как отправляющая текст, так и получающая его, были одновременно подключены к Сети. С развитием компьютерных технологий и ростом Сети возникла проблема, состоящая в том, что персональные ЭВМ все чаще стали включаться лишь на ограниченный период времени. Кроме того, в практику вошло подключение по модемной связи, которое крайне редко было постоянным. И полноценная работа системы электронной почты по изначальной схеме стала просто невозможна. Вследствие чего для приема и хранения писем выделялись отдельные постоянно работающие компьютеры, а для того чтобы ими могли пользоваться разные люди, разработаны особые программы – почтовые серверы. Именно на них и создавались почтовые ящики, в которые помещались письма, приходящие на адреса пользователей компьютера-сервера. А те, в свою очередь, могли в любое удобное для них время переписывать с серверов почту на свои машины с помощью программ, так называемых почтовых клиентов. Уже на самых первых таких серверах было организовано разграничение доступа к почтовым ящикам по паролям. (далее…)
Mdaemon — популярный SMTP/POP3 сервер
Электронная почта быстро завоевала популярность в Arpanet. Всего полтора года потребовалось на то, чтобы три четверти всей передаваемой по этой сети информации стали занимать посылаемые ею сообщения. В 1975 году появилась и первая почтовая рассылка – Стив Уолкер и Эйнар Стефферуд взяли на себя обязательство регулярно отправлять на ряд электронных адресов письма с полезной информацией. Число подобных услуг стремительно росло и среди них выявлялись наиболее популярные (безусловным лидером признавался бюллетень новостей мира научной фантастики). Вскоре в рассылках стали публиковаться письма подписчиков, на которые другие читатели отвечали также через рассылку. Так родилась UseNet – система электронных конференций. (далее…)
История E-mail
Электронная почта, пожалуй, самый популярный сервис Интернета. Можно найти многих пользователей, имеющих доступ только к почте и никак не работающих с WWW, но отнюдь не сразу отыщется человек, имеющий дело с Сетью, но так ни разу и не воспользовавшийся средствами пересылки писем. И наверняка, у вас хоть раз да возникал вопрос: а как, собственно, вся эта система работает? (далее…)
Loading ...
