жизнь в цифровом мире
Работа над сайтом
Порядок работ и матрица ответственности
Порядок ведения работ и зоны ответственности участников проекта — это всегда то, что по-английски называется tailor-made — «индивидуальный пошив», то, что создается «по месту», зависит от положения дел на предприятии, опыта сотрудников, ресурсов и возможностей. Скажем, есть ли на предприятии человек, который способен вести интернет-проект? Есть ли у него время? Если такого человека нет, то одной из начальных задач рабочей группы станет его поиск: есть ли подходящая кандидатура внутри предприятия или лучше найти руководителя со стороны, привлечь ли внешнего исполнителя (отдать выполнение этой услуги на аутсорсинг). То есть решить кадровый вопрос. (далее…)
Cостав и зоны ответственности в рабочей группе проекта
Подобный состав и зоны ответственности в рабочей группе основаны на реальном проекте для крупного холдинга, с наукоемким производством, большой дистрибьюторской сетью, внешнеэкономическими связями, службой поддержки клиентов. Состав рабочей группы определен после детального знакомства с организационной структурой предприятия и серии интервью с руководителями отобранных подразделений. Для другого предприятия состав рабочей группы скорее всего вышел бы другим. (далее…)
Управление интернет-проектом
Несмотря на то что основная нагрузка по управлению интернет-проектом ложится на веб-редактора, его положение на предприятии нельзя назвать ключевым. У него есть лишь исполнительные полномочия. Поэтому в составе рабочей группы, а лучше — ее руководителем должен быть, сотрудник, который имеет полномочия по принятию окончательных решений и влияние, чтобы эти решения претворялись в жизнь. (далее…)
Работа над редизайном
Как мы видим, первая стадия проекта завершилась переосмыслением целей, задач и образа сайта вашей компании. Вы, пройдя весь круг — от замысла до воплощения и первого опыта работы с сайтом, — возвращаетесь к необходимости дорабатывать и перерабатывать его с учетом накопленного опыта, изменившихся взглядов и приоритетов. (далее…)
Сайт — это проект
Как мы уже говорили, корпоративный сайт, как и любой другой, — это проект. Причем проект, который не ограничивается созданием сайта: успех зависит от решения организационных вопросов, что может обеспечить только активная работа и участие в проекте всех заинтересованных подразделении. Поэтому так важно обеспечить вашему проекту статус, соответствующий его важности для предприятия. (далее…)
Организационные вопросы
Кто будет управлять сайтом, поддерживать его, размещать на нем информацию, отвечать за его функционирование, функциональность, работоспособность? Кто будет заниматься продвижением вашего бизнеса через Интернет? Необходимо разработать регламент группы поддержки сайта, подумать о внедрении в штатное расписание новых специалистов, а также о том, не возникает ли противоречие между уже сложившимся стилем работы и новыми веяниями. (далее…)
Роль подразделений в работе над сайтом
Мы определили видение будущего сайта. Что дальше? Какова дальнейшая роль подразделений в работе над сайтом, помимо разработки его образа? От образа перейдем к конкретике бизнеса. (далее…)
Метод эпитетов при определении видения сайта
Игра будет очень простой, занимательной и на первый взгляд совсем несерьезной. Для начала возьмем вот такую таблицу. (далее…)
Подразделения заинтересованые в работе через сайт
Самое полное представление о том, какие бизнес-задачи способен решать сайт, с какой стороны ни взглянуть — бизнеса или его целевой аудитории, может дать анализ целей бизнес-подразделений компании — владельца будущего сайта, поскольку именно подразделения работают на передовой линии и лучше всего знают, что нужно им самим и их подопечным. (далее…)
Системное управление сайтом
Фраза «сайт — это бизнес-инструмент» обычно подразумевает, что сайт это бизнес-инструмент для компании — владельца сайта. Это правда, поэтому и начинать работу нужно с бизнес-аналитики: определить, для каких целей используется сайт, какие бизнес-задачи может решать, каким подразделениям нужен, как они смогут использовать его для увеличения эффективности своей работы. (далее…)
Loading ...
